contacto@singulari.com.mx<\/a>, especificando cantidades, modelos, marcas, normas, materiales, condiciones de operaci\u00f3n y fecha requerida.<\/p>\nUn pedido se considera aceptado \u00fanicamente cuando SINGULARI emita confirmaci\u00f3n escrita.<\/p>\n
SINGULARI podr\u00e1 rechazar cualquier pedido u orden de compra sin responsabilidad.<\/p>\n
Cualquier modificaci\u00f3n posterior al pedido confirmado generar\u00e1 cargos adicionales por ingenier\u00eda, log\u00edstica, reprogramaci\u00f3n o materiales ya adquiridos.<\/p>\n
4. Anticipos y Condiciones de Pago<\/h3>\n
4.1<\/strong> La fabricaci\u00f3n, compra o programaci\u00f3n de servicios inicia \u00fanicamente cuando el anticipo correspondiente haya sido recibido.<\/p>\n4.2<\/strong> Retrasos en el anticipo desplazar\u00e1n proporcionalmente la fecha de entrega, sin responsabilidad para SINGULARI.<\/p>\n4.3<\/strong> EL CLIENTE deber\u00e1 realizar los pagos conforme a los t\u00e9rminos establecidos en la cotizaci\u00f3n, factura emitida y presentes TyC.<\/p>\n4.4 Intereses Moratorios (TIIE + 12 puntos)<\/h4>\n
En caso de retraso en el pago, EL CLIENTE cubrir\u00e1 intereses moratorios calculados aplicando al saldo pendiente la Tasa de Inter\u00e9s Interbancaria de Equilibrio (TIIE) publicada por el Banco de M\u00e9xico, m\u00e1s doce puntos porcentuales, dividida entre 360 y multiplicada por los d\u00edas transcurridos desde el inicio de la mora.<\/p>\n
4.5<\/strong> EL CLIENTE acepta que no podr\u00e1 realizar deducciones, compensaciones o retenciones sin autorizaci\u00f3n escrita de SINGULARI.<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”How It Works” _builder_version=”4.27.6″ background_color=”#101535″ background_image=”https:\/\/www.singulari.com.mx\/home\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/crypto_illustration_11.png” parallax=”on” custom_margin=”0px||||false|false” custom_padding=”0px|0px|||false|false” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_margin=”0px||||false|false” custom_padding=”0px||||false|false” animation_style=”slide” animation_direction=”top” animation_duration=”600ms” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” text_text_color=”#e7e7e7″ text_font_size=”16px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
5. Entregas, Log\u00edstica e Incoterms<\/h3>\n
Las entregas se realizar\u00e1n conforme al Incoterm pactado (FCA, DAP, DDP u otro).<\/p>\n
Cuando EL CLIENTE designe transportista, la responsabilidad del producto se transfiere al momento de la entrega al transportista.<\/p>\n
SINGULARI no ser\u00e1 responsable por retrasos derivados de fuerza mayor, disponibilidad de materiales, log\u00edstica del cliente o eventos fuera de su control.<\/p>\n
SINGULARI podr\u00e1 realizar entregas y facturaciones parciales, cada una con obligaci\u00f3n de pago conforme a los presentes TyC.<\/p>\n
6. Inspecci\u00f3n, Conformidad y Reclamaciones<\/h3>\n
EL CLIENTE deber\u00e1 inspeccionar los bienes y servicios al momento de la entrega.<\/p>\n
Si no se presenta reclamaci\u00f3n dentro de 3 d\u00edas h\u00e1biles, se considerar\u00e1 que los bienes y servicios fueron recibidos a satisfacci\u00f3n.<\/p>\n
Reclamaciones posteriores no ser\u00e1n aceptadas.<\/p>\n
7. Cancelaciones (NO SE ACEPTAN)<\/h3>\n
Una vez emitida la orden de compra o aceptada la cotizaci\u00f3n, no se aceptar\u00e1n cancelaciones en ninguna circunstancia, debido a que los bienes y servicios ofrecidos por SINGULARI se fabrican, adquieren o programan espec\u00edficamente para cada proyecto.<\/p>\n
Si EL CLIENTE solicita la cancelaci\u00f3n, esta se considerar\u00e1 no procedente, y EL CLIENTE deber\u00e1 cubrir el 100% del valor total del pedido, incluyendo materiales, ingenier\u00eda, log\u00edstica, servicios programados y cualquier costo no recuperable.<\/p>\n
Si EL CLIENTE incumple con sus obligaciones contractuales, SINGULARI podr\u00e1 considerar el pedido como cancelado por causa imputable al CLIENTE, oblig\u00e1ndolo a cubrir el 100% del valor del pedido.<\/p>\n
8. Devoluciones<\/h3>\n
Solo se aceptar\u00e1n devoluciones dentro de los 30 d\u00edas naturales posteriores a la entrega y con autorizaci\u00f3n escrita de SINGULARI, siempre y cuando sea aplicada una garant\u00eda autorizada por SINGULARI.<\/p>\n
Se aplicar\u00e1 un cargo m\u00ednimo del 25% del valor de la factura, m\u00e1s fletes, reacondicionamiento y pruebas adicionales.<\/p>\n
9. Garant\u00edas<\/h3>\n
La garant\u00eda cubre defectos de fabricaci\u00f3n o mano de obra, no:<\/p>\n
\n- uso indebido,<\/li>\n
- instalaci\u00f3n incorrecta,<\/li>\n
- falta de mantenimiento,<\/li>\n
- modificaciones no autorizadas,<\/li>\n
- operaci\u00f3n fuera de especificaci\u00f3n,<\/li>\n
- da\u00f1os por terceros,<\/li>\n
- corrosi\u00f3n acelerada por ambiente mar\u00edtimo\/portuario no declarado.<\/li>\n<\/ul>\n
La garant\u00eda queda anulada si EL CLIENTE altera, repara o interviene los bienes sin autorizaci\u00f3n de SINGULARI.<\/p>\n
La garant\u00eda de los bienes suministrados ser\u00e1 la indicada en la cotizaci\u00f3n y\/o la otorgada por el fabricante.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_margin=”0px||||false|false” custom_padding=”0px||||false|false” animation_style=”slide” animation_direction=”top” animation_duration=”600ms” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.6″ _module_preset=”default” text_text_color=”#e7e7e7″ text_font_size=”16px” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
10. Consultor\u00eda T\u00e9cnica<\/h3>\n10.1 Alcance del Servicio de Consultor\u00eda<\/h4>\n
La consultor\u00eda t\u00e9cnica de SINGULARI tiene como objetivo analizar, diagnosticar y proponer soluciones pr\u00e1cticas y aplicables que permitan a EL CLIENTE:<\/p>\n
\n- mejorar procesos,<\/li>\n
- corregir desviaciones o anomal\u00edas,<\/li>\n
- optimizar recursos,<\/li>\n
- elevar la confiabilidad operativa,<\/li>\n
- cumplir normas aplicables,<\/li>\n
- reducir riesgos t\u00e9cnicos y operativos,<\/li>\n
- fortalecer la toma de decisiones.<\/li>\n<\/ul>\n
10.2 Aplicaci\u00f3n de Recomendaciones<\/h4>\n
Las recomendaciones emitidas por SINGULARI constituyen criterios t\u00e9cnicos profesionales dise\u00f1ados para apoyar la toma de decisiones de EL CLIENTE.<\/p>\n
La implementaci\u00f3n de dichas recomendaciones corresponde a EL CLIENTE, quien deber\u00e1 aplicarlas conforme a:<\/p>\n
\n- las condiciones reales de operaci\u00f3n,<\/li>\n
- los recursos disponibles,<\/li>\n
- la normativa aplicable,<\/li>\n
- los tiempos y circunstancias del proyecto.<\/li>\n<\/ul>\n
10.3 Servicio de Seguimiento y Retroalimentaci\u00f3n (opcional)<\/h4>\n
SINGULARI podr\u00e1 ofrecer el servicio de SEGUIMIENTO Y RETROALIMENTACI\u00d3N<\/strong>, que incluye:<\/p>\n\n- revisi\u00f3n de avances,<\/li>\n
- evaluaci\u00f3n de implementaci\u00f3n,<\/li>\n
- ajustes t\u00e9cnicos a las recomendaciones,<\/li>\n
- sesiones de retroalimentaci\u00f3n,<\/li>\n
- visitas t\u00e9cnicas,<\/li>\n
- verificaci\u00f3n de compatibilidad normativa,<\/li>\n
- soporte t\u00e9cnico durante la transici\u00f3n o mejora del proceso.<\/li>\n<\/ul>\n
Este servicio se cotiza y factura de manera independiente.<\/p>\n
10.4 Consultor\u00eda T\u00e9cnica Complementaria<\/h4>\n
Cuando la naturaleza del proyecto o servicio, las condiciones de operaci\u00f3n o la informaci\u00f3n proporcionada por EL CLIENTE requieran an\u00e1lisis adicionales, SINGULARI podr\u00e1 ofrecer CONSULTOR\u00cdA T\u00c9CNICA COMPLEMENTARIA<\/strong>, incluyendo:<\/p>\n\n- ingenier\u00eda b\u00e1sica,<\/li>\n
- selecci\u00f3n de materiales,<\/li>\n
- revisi\u00f3n normativa,<\/li>\n
- an\u00e1lisis de riesgos,<\/li>\n
- an\u00e1lisis de procesos,<\/li>\n
- levantamientos en sitio,<\/li>\n
- recomendaciones operativas,<\/li>\n
- validaci\u00f3n de compatibilidad t\u00e9cnica.<\/li>\n<\/ul>\n
Este servicio se cotiza y factura de manera independiente.<\/p>\n
10.5 Limitaci\u00f3n T\u00e9cnica Razonable<\/h4>\n
La consultor\u00eda de SINGULARI se basa en la informaci\u00f3n disponible al momento del an\u00e1lisis. Si EL CLIENTE omite informaci\u00f3n relevante, entrega datos incompletos o modifica condiciones de operaci\u00f3n sin notificarlo, SINGULARI quedar\u00e1 exenta de responsabilidad por desviaciones o resultados distintos a los previstos.<\/p>\n
11. Mantenimiento<\/h3>\n
EL CLIENTE deber\u00e1 garantizar condiciones adecuadas para la ejecuci\u00f3n del mantenimiento (energ\u00eda, accesos, seguridad, permisos, etc.).<\/p>\n
La garant\u00eda de mantenimiento cubre exclusivamente la correcta ejecuci\u00f3n de las actividades realizadas por SINGULARI, por un periodo de 12 meses, salvo que la cotizaci\u00f3n indique lo contrario.<\/p>\n
SINGULARI no garantiza componentes previamente instalados por terceros.<\/p>\n
12. Suministro de Materiales, Equipos y Sistemas<\/h3>\n
12.1<\/strong> EL CLIENTE es responsable de la selecci\u00f3n de materiales, equipos y sistemas, as\u00ed como de su compatibilidad con procesos, normas y condiciones de operaci\u00f3n.<\/p>\n12.2<\/strong> SINGULARI cotiza y suministra con base en la informaci\u00f3n proporcionada por EL CLIENTE. Si esta es incompleta, err\u00f3nea o tard\u00eda, SINGULARI no ser\u00e1 responsable por incompatibilidades o incumplimientos t\u00e9cnicos.<\/p>\n12.3<\/strong> Si EL CLIENTE requiere cumplimiento de normas espec\u00edficas (API, ASME, ASTM, NFPA, IMO, DNV, ABS, etc.), deber\u00e1 indicarlo expresamente en la solicitud de cotizaci\u00f3n.<\/p>\n12.4<\/strong> Cuando la informaci\u00f3n t\u00e9cnica proporcionada por EL CLIENTE sea insuficiente para definir normas, compatibilidades o condiciones de operaci\u00f3n, aplicar\u00e1 lo establecido en el apartado 2.1 de los presentes TyC.<\/p>\n12.5<\/strong> SINGULARI no garantiza el desempe\u00f1o de los materiales y equipos cuando se utilicen en condiciones distintas a las declaradas.<\/p>\n12.6<\/strong> Cualquier modificaci\u00f3n, reparaci\u00f3n o intervenci\u00f3n realizada por EL CLIENTE o terceros sin autorizaci\u00f3n de SINGULARI anula cualquier garant\u00eda.<\/p>\n12.7<\/strong> En ambientes mar\u00edtimos y portuarios, EL CLIENTE reconoce que existen condiciones extremas de corrosi\u00f3n, humedad, salinidad y vibraci\u00f3n. Si estas no se declaran, SINGULARI no ser\u00e1 responsable por fallas prematuras o degradaci\u00f3n de materiales.<\/p>\n12.8<\/strong> SINGULARI solo considera la entrega de la siguiente documentaci\u00f3n:<\/p>\n\n- Carta Garant\u00eda General.<\/li>\n
- Certificado de Calidad General.<\/li>\n
- Factura.<\/li>\n<\/ul>\n
Cualquier otro documento requerido podr\u00e1 ser suministrado con un costo adicional.<\/p>\n
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13. Portal Web y Servicios Digitales<\/h3>\n13.1 Uso y Restricciones<\/h4>\n
El acceso o utilizaci\u00f3n del Portal expresa la adhesi\u00f3n plena y sin reservas del Usuario a los presentes TyC. SINGULARI podr\u00e1 negar, restringir o condicionar el acceso al Portal sin previo aviso.<\/p>\n
13.2 Propiedad Intelectual<\/h4>\n
Todo el contenido del Portal es propiedad exclusiva de SINGULARI. El Usuario no adquiere derechos de propiedad intelectual por el uso del Portal.<\/p>\n
13.3 Propiedad Intelectual de Terceros<\/h4>\n
Las mismas restricciones aplican a contenidos de terceros vinculados al Portal.<\/p>\n
13.4 Calidad del Servicio y Garant\u00edas<\/h4>\n
El Portal se ofrece \u201ctal como est\u00e1\u201d y \u201cseg\u00fan disponibilidad\u201d. SINGULARI no ser\u00e1 responsable por da\u00f1os derivados del uso del Portal, errores, interrupciones o informaci\u00f3n proporcionada por terceros.<\/p>\n
13.5 Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/h4>\n
El Usuario acepta mantener a SINGULARI libre de cualquier responsabilidad derivada del uso del Portal.<\/p>\n
13.6 Devoluciones y Cancelaciones en el Portal<\/h4>\n
Los servicios digitales pueden cancelarse en cualquier momento por el Usuario. Los cargos realizados por plataformas de pago no son reembolsables.<\/p>\n
13.7 Suscripciones<\/h4>\n
Algunos servicios requieren registro y m\u00e9todo de pago v\u00e1lido.<\/p>\n
13.8 Bienes y Servicios de Terceros<\/h4>\n
SINGULARI no es responsable por bienes o servicios ofrecidos por terceros vinculados al Portal.<\/p>\n
13.9 Confidencialidad<\/h4>\n
La informaci\u00f3n confidencial ser\u00e1 tratada conforme a la legislaci\u00f3n mexicana.<\/p>\n
13.10 Uso de Informaci\u00f3n No Confidencial<\/h4>\n
El Usuario autoriza a SINGULARI a utilizar informaci\u00f3n no confidencial conforme a la ley.<\/p>\n
13.11 Cookies<\/h4>\n
El Usuario acepta el uso de cookies conforme a las pr\u00e1cticas del Portal.<\/p>\n
13.12 Aviso de Privacidad<\/h4>\n
El tratamiento de datos personales se realizar\u00e1 conforme al Aviso de Privacidad publicado en el Portal.<\/p>\n
13.13 Claves de Acceso y Cuentas<\/h4>\n
El Usuario es responsable de la custodia de sus claves de acceso.<\/p>\n
13.14 Modificaciones<\/h4>\n
SINGULARI podr\u00e1 modificar el Portal y sus contenidos sin previo aviso.<\/p>\n
13.15 Jurisdicci\u00f3n del Portal<\/h4>\n
El uso del Portal se somete a los tribunales competentes de Ciudad del Carmen, Campeche.<\/p>\n
13.16 Contacto<\/h4>\n
Para dudas relacionadas con el Portal: contacto@singulari.com.mx<\/a><\/p>\n14. Cumplimiento ISO9001 \/ ISO45001 \/ ISO14001<\/h3>\n
SINGULARI SEMPER declara que sus procesos operativos se alinean a los principios de:<\/p>\n
\n- ISO9001 (Gesti\u00f3n de Calidad)<\/li>\n
- ISO45001 (Seguridad y Salud en el Trabajo)<\/li>\n
- ISO14001 (Gesti\u00f3n Ambiental)<\/li>\n<\/ul>\n
SINGULARI podr\u00e1 rechazar solicitudes que contravengan pr\u00e1cticas seguras, ambientales o de calidad conforme a dichas normas.<\/p>\n
15. Fuerza Mayor<\/h3>\n
Ninguna de las partes ser\u00e1 responsable por incumplimientos derivados de eventos de fuerza mayor.<\/p>\n
16. Confidencialidad<\/h3>\n
Toda informaci\u00f3n t\u00e9cnica, comercial o estrat\u00e9gica compartida entre las partes ser\u00e1 confidencial.<\/p>\n
17. Jurisdicci\u00f3n y Legislaci\u00f3n Aplicable<\/h3>\n
Las partes se someten a las leyes comerciales de M\u00e9xico y a los tribunales competentes de Ciudad del Carmen, Campeche, renunciando a cualquier otro fuero.<\/p>\n
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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALESSINGULARI SEMPER, S.A. DE C.V. 1. Objeto y \u00c1mbito de Aplicaci\u00f3n Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones (en adelante, \u201cTyC\u201d) regulan las relaciones comerciales entre SINGULARI SEMPER, S.A. de C.V. (en adelante, \u201cSINGULARI\u201d) y sus clientes (en adelante, \u201cEL CLIENTE\u201d), derivadas de: la prestaci\u00f3n de consultor\u00eda t\u00e9cnica, la ejecuci\u00f3n de mantenimiento especializado, el […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-484","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.singulari.com.mx\/home\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/484","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.singulari.com.mx\/home\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.singulari.com.mx\/home\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.singulari.com.mx\/home\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.singulari.com.mx\/home\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=484"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.singulari.com.mx\/home\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/484\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1187,"href":"https:\/\/www.singulari.com.mx\/home\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/484\/revisions\/1187"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.singulari.com.mx\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=484"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}